أخطاء تؤدي إلى حظر حسابك في فيسبوك
أسباب حظر الحساب على الفيسبوك كثيرة. كما أن طرق فيسبوك في عقاب أصحاب الحسابات التي تخالف سياساته متدرجة لتصل إلى الحظر الدائم في نهاية المطاف.
أذكر أنه في مرة تم تقييد حسابي من التعليق لمدة سبعة أيام بسبب إضافة جميع اصدقائي في الجامعة في يوم واحد وبعد ذلك أصبحت أهتم أكثر باحترام سياسات الفيس بوك حتى لا أتعرض للحظر مجددًا.
ولذلك سنذكر في هذه المقالة الأسباب الأساسية التي تدفع Facebook لحظر حسابك وكيف تتجنب تلك الأسباب. بالإضافة إلى أبرز أخطاء المسوقين عبر الفيسبوك في هذا الصدد.
6 من أسباب حظر الحساب على الفيسبوك
في الواقع، هنالك أسباب عديدة يمكن أن تؤدي إلى حظر حسابك على فيسبوك ومن بينها:
- نشر محتوى لا يتواءم مع سياسات الفيس بوك: وذلك يعني أنه قد يتم حظر الحساب إذا كان محتواه الذي ينشره يتعارض مع سياسات فيسبوك مثل:
- المحتوى العنيف.
- المحتوى العنصري.
- المحتوى الإباحي.
- الإساءة إلى الآخرين: لا يسمح لك فيسبوك بتوجيه الإساءة عبر محتواك إلى الآخرين وذلك يعني بوضوح أنه قد يتم حظر حسابك إذا نشرت أي إساءة كانت سواء إلى الأشخاص أو إلى سمعة الشركات أو المؤسسات.
- إرسال رسائل غير مرغوب بها: وذلك يعني أنه قد يتم حظرك اذا أرسلت رسائل إعلانية أو إعلامية غير مرغوب بها أو أي نوع آخر من أنواع الرسائل التي تصنف على أنها مزعجة.
- استخدام حساب مزيف: وذلك يعني أنك قد تتعرض للحظر إذا كانت صورتك الشخصية عبر فيسبوك لشخص آخر. كما قد يتم حظرك إذا كان الاسم الذي تستخدمه غير صحيح أو مزيف.
- انتهاكات حقوق الطبع والنشر(حقوق الملكية الفكرية): وتشمل انتهاكات حقوق الملكية الفكرية نسخ المحتوى من مواقع أخرى دون الحصول على إذن من المؤلفين. ويستطيع صاحب المحتوى الأصلي أن يحذف محتواه لديك إذا لجأ إلى تقديم طلب لفيسبوك في ذلك.
- النشاط الجماعي غير المرغوب فيه: قد يتعرض حسابك للحظر إذا كنت جزءًا من نشاط جماعي غير مرغوب فيه في فيسبوك. وبالتالي فإن الإعجابات الزائفة أو النشاطات المشبوهة قد تكلفك خسارة حسابك.
- نشر صور الأدوات الحادة: إذا نشرت صور تحتوي على أدوات حادة أو أدوات عمليات، مثل السكاكين أو الأدوات الجراحية أو الأدوات الحادة الأخرى، فقد تتعرض لحظر حسابك على فيسبوك إذا تم الإبلاغ عن هذه الصور وتم اعتبارها مخالفة لسياسات فيسبوك. في حالة نشر صور لأدوات حادة أو عمليات، يجب عليك التأكد من أن الصور غير مخالفة لسياسات فيسبوك.
اقرأ أيضًا: الكلمات المحظورة في الفيس بوك
انتهاك الحقوق الفكرية
في الواقع، تؤثر حقوق الملكية على حظر الحساب على الفيسبوك. حيث أن حقوق الملكية الفكرية تتعلق بالمحتوى الذي يتم نشره.
وبشكل عام، تحمي حقوق الملكية الفكرية الأشخاص الذين ينشرون المحتوى الأصلي على الإنترنت، مثل الصور والفيديوهات والموسيقى والنصوص والأعمال الأدبية والفنية الأخرى.
ومن الممكن أن يؤدي انتهاك حقوق الملكية الفكرية على منصة فيسبوك إلى حظر حساب المستخدم الذي ينشر هذا المحتوى، وذلك بناءً على سياسات فيسبوك الخاصة بعدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية. ويمكن أن يتضمن ذلك حذف المحتوى المخالف، وإلغاء حساب المستخدم الذي قام بنشره، وفرض عقوبات أخرى. ومن الجدير بالذكر أن فيسبوك تتخذ إجراءات صارمة لحماية حقوق الملكية الفكرية.
5 أسباب تؤدي إلى حظر دائم للحساب على الفيسبوك
الحظر الدائم هو أشد ما يمكن أن يعاقب من خلاله فيسبوك الحسابات المسيئة، ويمكن أن تؤدي الأسباب التالية إلى حظر الحساب بشكل دائم على فيسبوك:
- التحرش والإساءة: إذا كانت مخالفاتك لسياسات فيسبوك لها علاقة بالتحرش أو الإساءة إلى الآخرين على نحو متكرر وخطير.
- النشاطات الاحتيالية: وذلك يعني أن يمارس الحساب النشاط الاحتيالي بشكل متكرر، مثل الاحتيال على الآخرين. بالإضافة إلى الاحتيال على فيسبوك نفسه.
- توجيه الإساءة إلى فيسبوك: وذلك يعني أنه إذا كانت المخالفة لسياسات فيسبوك تتعلق بالإساءة إلى فيسبوك نفسه، مثل محاولة اختراق نظامه أو استخدام البرامج الضارة.
- النشر المتكرر للمحتوى المخالف: إذا لاحظ فيس بوك إعادة نشر المحتوى الذي ينتهك سياساته بشكل متكرر وعلى نحو متعمد، كأن يتم نشر محتوى إباحي أو محتوى العنيف أو عنصري، يمكن حينها أن يلجأ إلى حظر الحساب بشكل دائم.
- الانتهاكات المتكررة لحقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية.
5 أخطاء يرتكبها المسوقون عبر فيسبوك تؤدي إلى حظر حساباتهم
والآن نأتي على ذكر الأخطاء التي يختص بها المسوقون وعمليات التسويق عبر منصة فيسبوك، ومن أبرز تلك الأخطاء:
- الإعلان عبر صفحات لا تحتوي معلومات كافية: من الضروري أن تنتبه إلى أن الصفحات البيضاء والتي لا تحتوي إلا على مقاطع فيديو أو صور تجعل فيسبوك غير راضي عن حملاتك التسويقية. فضلًا عن العملاء أنفسهم الذين لن يحصلوا على الثقة الكافية لاتخاء أي إجراء، ولذلك عليك أن تكون حريصًا على إضافة أكبر قدر ممكن من المعلومات حول منتجاتك. بالإضافة إلى ضرورة احتواء صفحتك على:
- سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.
- شعار أو لوغو العلامة التجارية أو على الأقل المنتج الذي تسوق له.
- روابط خلفية للصفحات الأخرى، مثل المدونة أو قنوات التواصل الأخرى.
- معلومات واضحة للتواصل.
- معلومات مختصرة عن الشركة والمنتج.
- استخدام برامج النشر التلقائية للنشر.
- الإعلانات التي تجبر العميل على اتخاذ إجراء للحصول على خدمة أو وصف منتج: كأن تفرض على العميل الإعجاب بصفحتك قبل أن تمنحه المحتوى الذي يبحث عنه.
- عبارات مشكوك فيها لحث المستخدم على اتخاذ إجراء: من الضروري أن تكون العبارات التي تؤدي إلى اتخاذ إجراء واضحة جدًا بالنسبة للمستخدم حتى يقبلها فيسبوك، ومن بين تلك العبارات:
- نعم، أريد الشراء.
- شراء.
- اشتري هنا.
- الإعلانات التي تتضمن صوراً غير منتظمة: خاصة الصور التي تحمل وصف قبل وبعد، والتي لها علاقة بعمليات فقدان الوزن أو التغييرات في المظهر، حيث لا يقبل فيسبوك هذا النوع من المحتوى التسويقي.
اقرأ أيضًا: كيف تكسب لايكات أكثر على صفحة الفيسبوك
ما هي العقوبات التي يفرضها فيسبوك عند مخالفة قواعده؟
مما لا شك فيه أنه يمكن لفيسبوك أن يفرض العديد من العقوبات على الحسابات المخالفة لسياساته ويتم عادةً تقييم المخالفات بشكل فردي وحسب الحالة من قبل فريق الفيسبوك. كما تعتمد العقوبة المفروضة على خطورة المخالفة وتكرارها.
وتلك العقوبات تتدرج بين:
- حذف المحتوى: وذلك إذا كان المحتوى الذي تم نشره ينتهك سياسات فيسبوك، مثل أن يكون محتوى قد تم نشره من قبل جهة أخرى، وحينها يمكن لفيسبوك حذفه من حسابك.
- الإنذار: يمكن أن يتلقى صاحب الحساب المخالف إنذاراً من فيسبوك للتحذير من المخالفات، ومن الملاحظ أن ذلك يحدث عادةً في الحالات البسيطة والسطحية.
- الحظر المؤقت: ويشمل الحظر المؤقت عبر فيسبوك حظر الحساب مؤقتاً لبضعة أيام أو أسابيع، وذلك في الحالات التي تصنف على أنها أشد خطورة من الحالات التي تتطلب إنذار فقط.
- حظر استخدام بعض الميزات: يمكن حظر الحساب عن استخدام بعض الميزات في فيسبوك، مثل إرسال الرسائل أو الإعجابات. بالإضافة إلى التعليقات، وذلك عندما يلاحظ فيس بوك تكررها بشكل كبير خلال فترة قصيرة.
- الحظر النهائي: يحدث ذلك إذا كانت المخالفات خطيرة ومتكررة، ويعني الحظر النهائي أو الدائم عدم السماح للحساب بالوصول إلى فيسبوك مرة أخرى.
اقرأ أيضًا: الدليل الشامل حول طريقة انشاء صفحة على الفيسبوك
10 طرق لتجنب الحظر في فيسبوك
تستطيع حماية حسابك من الحظر عبر الفيسبوك عبر اتباع بعض الإجراءات البسيطة والهامة، ومن بينها:
- ابتعد عن نشر أي محتوى ينتهك سياسات Facebook، مثل المحتوى العنيف أو الإباحي.
- تجنب إرسال طلبات صداقة إلى أشخاص لا تعرفهم بشكل شخصي وتجنب إرسال طلبات صداقة كثيرة في فترة وجيزة.
- ابتعد عن استخدام الأدوات أو البرامج الآلية التي تقوم بنشر المحتوى بشكل آلي.
- ابتعد عن النشر المتكرر للمحتوى في فترة قصيرة من الزمن.
- انتبه جيدًا لقواعد فيسبوك التي تتعلق بالتعليقات والمنشورات.
- احرص على تسجيل معلومات شخصية صحيحة ودقيقة عند إنشاء حسابك.
- لا تنس تفعيل إعدادات الأمان والخصوصية على حسابك. كما لا تنس استخدام كلمة مرور قوية وغير متوقعة.
- لا تستخدم فيسبوك لإرسال رسائل أو إعلانات غير مرغوب فيها.
- ابتعد عن المشاركة في المجموعات مشبوهة أو غير موثوق بها.
- اهتم بتحديث برامج الحماية والمضادات الفيروسية على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذي تستخدمه للوصول إلى حسابك على Facebook.
بعد كل ذلك، إذا تم حظر حسابك على Facebook، لا زال بإمكانك تقديم طلب استئناف لإزالة هذا الحظر. وإذا تم رفعه فعلاً، عليك أن تتبع إرشادات فيسبوك. كما عليك أن توفر المعلومات المطلوبة لإثبات هويتك. ثم احرص على جعل حسابك يتوافق مع سياسات الفيسبوك.
وبذلك نكون قد تحدثنا عن أسباب حظر الحساب على الفيسبوك. كما تحدثنا عن أخطاء المسوقين في التسويق عبره والتي تؤدي أيضًا إلى حظر الحساب. ثم تحدثنا عن أفضل النصائح لتجنب حدوث ذلك. فضلًا عن العقوبات التي يفرضها الفيس بوك عند انتهاك قواعده.
