التعرف على التسويق بالفيديو وما هي مزاياه وعيوبه.
يعد التسويق بالفيديو من أهم طرق التسويق الشائعة في الوقت الحالي, نظراً لاقبال الناس على الفيديوهات أكثر من المحتوى المكتوب. فنرى أن معظم الشركات في الآونة الأخيرة تعتمد على التسويق بالفيديوهات في حملاتها التسويقية. فمعظم منصات الإعلانات أصبحت تدعم محتوى الفيديو بشكل كبير.
ما هو التسويق بالفيديو Video Marketing
هو نوع من أنواع التسويق القوية الذي يجذب الجمهور بشكل فعال.. ويعمل على الوصول لعدد كبير من العملاء في زمن أقل وتكلفة أقل. كما يعني استخدام مقاطع الفيديو للترويج وإخبار الأشخاص بمنتجك أو خدمتك، ويسمح لك بالتعامل مع جمهورك بشكل أكبر وزيادة المشاركة على قنواتك الرقمية والاجتماعية. فقد وجد استطلاع رندر فورست أن الفيديوهات ساعدت الشركات على النمو:
الوعي بالعلامة التجارية بنسبة 70%, حركة المرور 51%, مبيعات 34%.
أهمية التسويق بالفيديو
تكمن الأهمية الكبرى للتسويق بالفيديو في سهولة التفاعل مع كل من العملاء المحتملين والعملاء عبر المنصات المتعددة. كما أن الغالبية العظمى من المستخدمين يفضلون مشاهدة فيديوهات عن المنتج أكثر من القراءة عنه. حيث يعزز بناء مصداقية للعلامة التجارية ويعمل على تثقيف المستهلكين بمنتجك.
يساعد أيضاً على الوصول إلى جمهورك بسهولة كما يعزز المبيعات والتحويلات. وفقا ل Hubspot، يشاهد 54% من المستهلكين مقاطع الفيديو يومياً. واستنادا لبحث جوجل يفضل سبعة من كل عشرة مستهلكين مقاطع الفيديو بدلا من مشاهدة التلفزيون. كما يرى موقع يوتيوب أن الجمهور يشاهد أكثر من مليار ساعة من الفيديو يومياً. ومن المقدر أن يمثل الفيديو 82% من إجمالي حركة المرور على الإنترنت في عام 2022.
اقرأ الآن: ما هو التسويق الإلكتروني Digital Marketing
6 خطوات لإنشاء استراتيجية تسويق فيديو ناجحة
هناك العديد من الوسائل التي يمكن من خلالها استخدام الفيديو في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لإنشاء استراتيجية تسويق فيديو ناجحة هناك 6 خطوات من الواجب عليك اتباعها وهي :
1. ضع الهدف المحدد لتسويق الفيديو:
إذا كنت من المبتدئين في إنشاء فيديو تسويقي، فعليك بوضع عدة أهداف نصب أعينك كي تكون مبدعا وتنشئ محتوى فيديو جيد يجذب المشاهد. هناك مقاييس محددة يجب عليك التركيز فيها كجزء من أهدافك منها :
- الوعي بالعلامة التجارية والوصول إلى عملاء جدد وتقديم هويتك وعرض خدماتك، أيضا ماذا تقدم علامتك التجارية وما هي مزاياها.
- عليك بتثقيف عملائك وذلك أن تشرح لهم كيف تحقق أقصى استفادة من منتجاتك وخدماتك، وأن تجد حلا لكل مشكلة يمكن أن تواجهك.
- أثبت لعملائك المحتملين رضا العملاء وسبب اختيار خدماتك أو منتجك على المنافسين.
فإذا أردت أن تجذب مزيدا من العملاء إلى علامتك التجارية، فسوف تقوم بإنشاء فيديو للتوعية تبين فيه المزايا أو الخدمات التي يقدمها منتجك وهذا من شأنه أن يزيد ثقة العملاء. كما بإمكانك أن تقيم ندوات عبر الإنترنت لتعزيز التفاعل بين العملاء وعلامتك التجارية وطرح الأسئلة والإجابة عنها. وهنالك أيضا البث المباشر والذي من خلاله تستطيع أن تستقطب وتجذب الكثير من الجمهور بشكل أوسع.
2. العثور على جمهورك المستهدف:
إذا قمت بإنشاء محتوى فيديو دون وضع جمهور محدد فمن الممكن أن يكون غير ناجح، فإذا أردت أن تعرف من هو جمهورك المستخدم يجب عليك تحديد شخصية المشتري الخاصة بك. لمن هو منتجك؟ ما غرضك من الفيديو؟ فمن خلال الإجابة على هذه الأسئلة ستعرف جمهورك وتصل إليهم بشكل أسرع.
3. حدد المنصات الخاصة بك:
كل منصة اجتماعية لها كاريزما خاصة بها من الفيديو، لديك مثلا facebook, youtube, instagram, snapchat, و tik tok. من أكثر المنصات المستخدمة من قبل الجمهور، باستطاعتك أن تنشئ الفيديو الخاص بك على أي من هؤلاء المنصات كخطوة أولى ممتازة.
4. اختر نوع الفيديو الخاص بك:
ماذا تريد أن تقدم للمشاهد فيديو قصصي أم تعليمي أم كوميدي، أيا كان نوع الفيديو الذي ستقدمه يجب عليك أولا أن تحدد فحوى الفيديو باختصار بما يناسب الديموغرافية المستهدفة. وأن تفكر بالمشاعر التي تريد ان توصلها إلى جمهورك هل تريدهم أن يضحكوا؟ هل يجب أن يشعرو بالسعادة أو الوعي بعد مشاهدة الفيديو الخاص بك. كما يجب عليك أيضا أن تضع بالحسبان متطلبات الإبداع وموافقة الأشخاص (مديرك، مؤسس شركتك، قسم التسويق لديك…..) والوقت الذي يستغرقه تنفيذ تعليقاتهم.
5. وضع جدول زمني إلزامي:
بما أنك ستقدم فيديو محترف يجب عليك وضع جدول زمني تلتزم به، حيث بإمكانك أن تضع جدول زمني عام، جدول زمني للإنتاج وجدول زمني للتوزيع. حيث يعمل المخطط كوسيلة تساعدك على معرفة الوقت المتبقي لإنجاز ما فعلته والمقدار الذي أنجزته.
6. وضع ميزانية مناسبة:
بدون تخطيط ووضع ميزانية صحيحة لن تتمكن من الحصول على ما تريده، خطط لما ستقوم بإنشائه، والموارد التي تحت تصرفك. فكر في الاستعانة بمصادر خارجية لشركة إنتاج، وما قد ترغب في التوفير فيه. اسأل بعضا من الخبراء الذين يتقاضون مبالغ مقابل خدمات معينة مثل البرمجة النصية وتحرير الصوت، وإذا قمت بتعيين موظف بدوام كامل أو جزئي ما المقدار الذي تتوقع دفعه. كل هذه التفاصيل يجب أن تفهمها وتعيها قبل إنشاء الفيديو الخاص بك.
“اطلع على : الموجز التسويقي للسوشال ميديا (5) اسئلة اطرحها على العميل قبل البدء“
مزايا التسويق بالفيديو
لتسويق الفيديوهات مزايا متعددة نذكر منها :
- يعد الفيديو من الأمور الملفتة للانتباه وتجذب المشاهد، حيث نلاحظ إقبال الكثيرين على المقاطع القصيرة أقل من 90 ثانية
- يمنحك التسويق بالفيديو وصولا لا محدود في الوقت الفعلي إلى البيانات المتعلقة بعدد الأشخاص الذين يشاهدون إعلانك، في أي وقت وتعليقاتهم حول حملاتك التسويقية.
- يعتبر من أهم وسائل التواصل الاجتماعي من حيث إقبال الغالبية على مقاطع الفيديو، فلديك لينكد ان وتويتر يحتلون الصدارة.
- يتناسب مع جميع الهواتف الذكية وأي جهاز محمول آخر.
“اقرأ أيضاً: كيفية عمل إعلان انستغرام ممول“
عيوب التسويق بالفيديو
كما أن لتسويق الفيديوهات مزايا فإن لها أيضا بعض السلبيات والعيوب نذكر أبرزها :
- قد تكون تكاليف تسويق الفيديو مكلفة لما فيها من إنتاج الفيديو وكتابة سيناريو، وضرورات العمل مثل الكاميرا وغيرها من المعدات.
- قد يتطلب إنتاج الفيديو وقتا طويلا، فمن المعلوم أنه عندما يتم إنشاء مقطع فيديو يتم إنشاؤه على مراحل (ما قبل المونتاج، مرحلة الإنتاج، ما بعد الإنتاج).
- قد لا يروق الفيديو لجميع المشاهدين.
6 أنواع للفيديوهات المستخدمة في التسويق
بالرغم من وجود الكثير من مقاطع الفيديو إلا أن أنواعا محددة من مقاطع الفيديو تناسب أهدافك التسويقية. نذكر منها :
الفيديوهات التوضيحية Explainer Videos
Explainer videos هي عبارة عن مقاطع فيديو تسويقية قصيرة تستخدم لاطلاع جمهورك على شركتك أو منتجك أو خدماتك. تعد هذه الفيديوهات بداية جيدة لعلامتك التجارية فيجب عليك التركيز على ثلاثة أسئلة مهمة لتكسب ثقة المستهلك. ما هي مشكلة جمهورك؟ كيف سيعمل منتجك على إصلاحها؟ ولماذا يجب أن يختارك جمهورك؟.
فيديوهات الإعلانات التجارية Commercial
عبارة عن مقاطع فيديو قصيرة مدتها من 30 ثانية إلى دقيقة تسلط الضوء على ميزات شركتك بصور مميزة أو ملخص لأبرز المميزات بأسلوب يجذب المشاهد والعملاء. فهي تعد ملخص أو نظرة عامة على علامتك التجارية.
فيديوهات المنتج Product Videos
تدور حول إظهار مزايا منتجك وإبراز الأسباب التي تجعل منتجك متفوقا على منافسيك، لجذب عملاء جدد في المراحل الأولى من البحث عن منتجك. اعمل على أن يكون إنتاج الفيديو جذاب وعالي الجودة، مع إضافة بعض المؤثرات الصوتية سواء موسيقى أو تعليق صوتي. يمكنك مشاركة مقطع الفيديو الخاص بمنتجك على منصات التواصل الاجتماعي أو موقع الويب الخاص بك، أو من خلال الإعلانات المدفوعة.
مقاطع فيديو شهادات العملاء Testimonial Videos
تعد من أقوى انواع الفيديوهات التي يمكنك إنشاؤها، من خلال مشاركة عملائك السابقين بالتحدث عن تجربتهم مع منتجك أو علامتك التجارية. عليك أن تختار الشخص المثالي القادر على إقناع العملاء المحتملين بمنتجك، فبحسب الاستطلاعات 90% من قرارات المستهلكين بخصوص الشراء تتأثر بالشهادات أو المراجعات عبر الانترنت.
فيديوهات تعليمية Educational Videos
تهدف إلى تقديم معلومات عن علامتك التجارية وما تقدمه من خدمات، بأسلوب ممتع وشيق. بحيث توفر معلومات شاملة لتثقيف جمهورك وأن يكونوا على دراية تامة بخدماتك.
فيديوهات المحتوى الاجتماعي Social Content Videos
هي عبارة عن مقاطع فيديو قصيرة خاصة بمنصات التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك، التويتر، انستغرام ولينكد إن. تتضمن مونتاج يعرض لقطات لمنتجك أو مقاطع صوتية أو اقتباسات بطريقة جذابة تشد انتباه الجمهور. حيث تعمل على زيادة الوعي بعلامتك التجارية .
أمثلة عن فيديوهات تسويقية ناجحة
هناك الكثير من الأمثلة لمقاطع الفيديو التسويقية والتي انتشرت بشكل كبير وذلك بفضل الأسلوب الممتع أو روح الدعابة والفكاهة أو المفاجآت في نهاية الفيديو. إليك بعضا من هذه الأمثلة :
- كوكا كولا(coca cola) العميل الأخير: في هذا الفيديو ترى العمل المكثف للعمال بشكل روتيني، من تغلفة الهدايا وتعبئة البقالة و النوادل خلال أيام العيد الأكثر ازدحاما. فكما أن هناك أناس فرحين بعطلة العيد هنالك أشخاص يكون لديها عمل شاق في العطلة. في نهاية الفيديو تقوم شركة كوكا كولا بمفاجأة العمال لديها وتقديم الهدايا لهم عربون شكر واحترام لجهودهم. هذه المبادرة الإنسانية الصغيرة تؤثر بشكل كبير على العمال وتحثهم على العمل.. وتساعد في بناء العلامة التجارية للشركة باعتبارها كريمة ومعطاءة.
- جوجل أندرويد- أصدقاء الحيوانات غير المحتملين: يعد هذا الفيديو من أكثر الإعلانات المشهورة حيث نشاهد مجموعة من الحيوانات الأليفة تلعب معا بسعادة تمكنت العلامة التجارية من نقل رسالة تبين فيها الصداقة الحقيقية بأسلوب جميل وبسيط، ابتداء من الموسيقا التي تشعرك بالراحة وصولا إلى االحيوانات التي تلعب مع بعضها بشكل عفوي.
- العودة إلى الوطن- google earth: يعد هذا الفيديو واقعي يحكي قصة صبي صغير اسمه سارو ذهب مع أخيه في القطار ليقوم ببعض المهام في المدينة، وبينما هو ينتظر شقيقه في القطار غلبه النعاس، يتحرك القطار ويستيقظ ليرى نفسه في منطقة مجهولة. لا يعرف كيف يعود إلى المنزل، وتم نقله إلى رعاية التبني وتبنته عائلة استرالية. ظلت ذكرى بلاده في مخيلته إلى أن أصبح شابا وتمكن من العثور على قريته من خلال google earth. هذه القصة جعلت من الفيديو قصة رائعة للإعلان عن المنتج.
في الختام بعد أن ذكرنا لك التسويق بالفيديو وأهميته وأنواعه والاستراتيجيات المتبعة، أصبح بإمكانك أن تخطط لاستراتيجية قوية لتسويق فيديو خاص بك. وأن تحدد الأهداف والمقاييس لنجاح الفيديو بشكل أفضل وتقدم محتوى مقنع يجذب المشاهد.
