استكشاف تقارير الاكتساب في GA4 قد يجعلك تتساءل عن الفرق بين اكتساب المستخدمين واكتساب الزوار user acquisition و Traffic Acquisition. إذ يكمن الفرق في أن كل منهما ينسب التحويلات إلى أجزاء مختلفة من رحلة المستخدم. قد يبدو هذا غير واضح في البداية، أليس كذلك؟
لكن لا تقلق. في مقالنا اليوم، سنشرح الفرق بين تقارير اكتساب المستخدمين user acquisition report مقابل اكتساب الزوار Traffic Acquisition في GA4. كما سنوضح كيف يُعزى كل نوع من التقارير إلى مراحل معينة في رحلة المستخدم، وكيف يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين استراتيجيات التسويق الرقمي. تابع القراءة لتفهم بشكل أفضل كيفية تحليل وفهم بياناتك لتعظيم تأثير جهودك في اكتساب الجمهور.
ما هو اكتساب المستخدمين في GA4؟
يمثل اكتساب المستخدمين user acquisition في GA4 عملية تتبع وتحليل المصادر الأولى التي جلبت المستخدمين إلى موقعك الإلكتروني أو تطبيقك لأول مرة. كما تركز تقارير اكتساب المستخدمين user acquisition report على تحديد المصدر الأول للزوار، والذي يكون غالباً مصدراً عضوياً مثل جوجل. إذ يقوم تقرير اكتساب المستخدمين في GA4 بنسب جميع الجلسات اللاحقة إلى المصدر الأول، مما يتيح فهمًا أعمق لكيفية اكتشاف المستخدمين لموقعك.
كما يختلف تقرير اكتساب المستخدمين عن تقرير اكتساب الزوار، حيث يشرح الأخير كيفية وصول المستخدمين إلى موقعك عند بدء جلسات جديدة. فمن خلال تحليل هذه البيانات، يمكنك تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك وزيادة فعالية حملاتك الإعلانية لجذب المزيد من المستخدمين الجدد. لذلك فإن فهم كيفية اكتساب المستخدمين يعتبر خطوة أساسية في بناء استراتيجيات تسويقية ناجحة وتعزيز نمو موقعك أو تطبيقك.
ما هو اكتساب الزوار في GA4؟
يسلط اكتساب الزوار Traffic Acquisition في GA4 الضوء على أحدث مصادر الزيارات التي جلبت الزوار إلى موقعك الإلكتروني. كما يركز تقرير اكتساب الزوار Traffic Acquisition reports على تتبع المصدر الفوري لكل جلسة فردية، مما يتيح لك معرفة كيف وصل الزوار إلى موقعك في كل مرة. على سبيل المثال، إذا جاء الزائر أولاً عبر البحث العضوي في جوجل ثم عبر نشرة بريدية في الزيارة الثانية، فسيتم نسب كل جلسة إلى مصدرها الخاص.
كما يعد تقرير اكتساب الزوار أداة قيمة لفهم مصادر الزيارات لكل من المستخدمين الجدد والعائدين. على عكس تقارير اكتساب المستخدمين التي تركز فقط على المستخدمين الجدد، إذ يقدم هذا التقرير رؤية شاملة حول كيفية تفاعل جميع الزوار مع موقعك. ومن خلال تحليل هذه البيانات، يمكنك تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك وزيادة فعالية الحملة الإعلانية لجذب المزيد من الزيارات ذات الجودة. حيث يعتبر اكتساب الزوار في GA4 مشابهاً لتقرير المصدر/الوسيط في النسخة السابقة، Universal Analytics، مما يسهل الانتقال بين الأدوات للأشخاص المعتادين على النظام السابق.
الفرق بين اكتساب المستخدمين واكتساب الزوار في GA4
يسلط الفرق بين اكتساب المستخدمين user acquisition واكتساب الزوار Traffic Acquisition في GA4 الضوء على جوانب مختلفة من رحلة المستخدم. إذ يركز تقرير اكتساب المستخدمين على القنوات التسويقية التي جلبت الزوار لأول مرة، كما يُعزى جميع الأحداث والتحويلات إلى هذا المصدر الأول. بينما يركز تقرير اكتساب الزوار على أحدث مصادر الزيارات، مما يتيح فهم كيفية وصول الزوار إلى موقعك في كل مرة.
ببساطة، يساعد تقرير اكتساب المستخدمين في فهم كيفية وصول المستخدمين الجدد إلى موقعك أو تطبيقك لأول مرة، في حين يشمل تقرير اكتساب الزوار كل من المستخدمين الجدد والعائدين. تُستخدم هذه التقارير لتحديد فعالية القنوات التسويقية وتحسين استراتيجيات جذب الجمهور. كما أن GA4 يستخدم تسميات لتحديد أنواع مصادر الزيارات، مما يتيح تحليلًا دقيقًا للبيانات.
لذلك، يعتمد التفريق بين المستخدمين في GA4 على هوية التقرير report، والتي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على الأرقام بناءً على الاختيار. وإن هذا الفهم العميق للفرق بين اكتساب المستخدمين واكتساب الزوار يمكّنك من اتخاذ قرارات مستنيرة لتعزيز جهود التسويق الرقمي.
كيف يقيس GA4 اكتساب المستخدمين واكتساب الزوار Traffic Acquisition و user acquisition؟
لقياس اكتساب المستخدمين user acquisition واكتساب الزوار Traffic Acquisition في GA4، يتم استخدام تقارير متخصصة تتبع مصادر الزيارات بطرق مختلفة ألا وهي:
تقرير اكتساب المستخدمين user acquisition report:
- يركز على القنوات التسويقية التي جلبت المستخدمين لأول مرة.
- ينسب جميع الأحداث والتحويلات إلى المصدر الأول الذي اكتشف المستخدمون من خلاله الموقع.
- يوفر بيانات عن كيفية وصول المستخدمين الجدد إلى الموقع أو التطبيق لأول مرة.
تقرير اكتساب الزوار traffic acquisition report:
- يركز على أحدث مصادر الزيارات لكل جلسة فردية.
- يعرض كيفية وصول الزوار إلى الموقع في كل مرة، سواء كانوا مستخدمين جدد أو عائدين.
- يساعد في تحديد المصادر الأكثر فعالية لجذب الزوار لمجموعة معينة من الصفحات أو الشاشات.
كيفية تخصيص التقارير:
يمكنك استخدام الفلاتر لتحديد مصادر الزيارات لمجموعة معينة من الصفحات أو الشاشات، فعلى سبيل المثال، يمكن لتقرير اكتساب الزوار تحديد أداء صفحة مبيعات عبر منصات مثل فيسبوك ويوتيوب وتيك توك.
تحسين استراتيجيات التسويق:
تساعد هذه التقارير المسوقين على فهم تأثير القنوات المختلفة على جذب الجمهور. كما تمكن من تحسين استراتيجيات التسويق الرقمي لتحقيق أفضل النتائج، وتسهم في جذب المزيد من الزوار ذوي الجودة العالية إلى الموقع أو التطبيق.
فوائد فهم الفرق بين اكتساب المستخدمين واكتساب الزوار في GA4
يوفر فهم الفرق بين اكتساب المستخدمين واكتساب الزوار في GA4 العديد من الفوائد المهمة التي تعزز من استراتيجيات التسويق الرقمي، ومن أبرز هذه الفوائد ما يلي:
تحسين استراتيجيات التسويق:
- يساعد في تحديد القنوات التسويقية الأكثر فعالية لجذب المستخدمين الجدد.
- يمكن من تخصيص الجهود التسويقية لتحسين استقطاب الزوار العائدين.
تحليل شامل لرحلة المستخدم:
يمنحك معرفة الفرق بين اكتساب المستخدمين واكتساب الزوار user acquisition و Traffic Acquisition رؤية واضحة لكيفية اكتشاف المستخدمين لموقعك أو تطبيقك لأول مرة. كما يساعد في تتبع مصادر الزيارات لكل جلسة فردية، مما يمكن من فهم تفاعل الزوار مع موقعك بمرور الوقت.
زيادة فعالية الحملات الإعلانية:
إن معرفة ما هو الفرق بين كلا النوعين يتيح لك تحسين تخصيص الموارد الإعلانية بناءً على البيانات الفعلية لمصادر الزيارات. بالإضافة إلى ذلك، يساعد في تحسين الرسائل الإعلانية والوسائط المستخدمة لجذب الجمهور المستهدف.
تعزيز تجربة المستخدم:
- يوفر بيانات دقيقة حول سلوك المستخدمين، مما يساعد في تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
- يمكن من تحليل النقاط القوية والضعيفة في رحلة المستخدم وتحسينها لزيادة التفاعل.
رفع معدلات التحويل:
بفهم دقيق لكيفية جذب المستخدمين والزوّار، يمكن تحسين استراتيجيات التحويل وزيادة معدلاتها. كما يساعد في تحديد القنوات الأكثر تحقيقًا للتحويلات الفعالة والتركيز عليها.
تقديم تقارير دقيقة وموثوقة:
يساعد في تقديم تقارير أكثر دقة وموثوقية لأداء الموقع أو التطبيق. بحث يمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على البيانات الفعلية وليس على التخمينات.
أدوات و نصائح لفهم اكتساب المستخدمين واكتساب الزوار في GA4
فهم اكتساب المستخدمين واكتساب الزوار في GA4 يتطلب استخدام أدوات معينة واتباع بعض النصائح القيمة. هنا بعض الأدوات والنصائح لتحقيق ذلك بفعالية:
- استخدام تقارير GA4 المخصصة: قم بإنشاء تقارير مخصصة تتبع مصادر الزيارات وفهم كيف يتم اكتساب المستخدمين الجدد. واعمل على استخدم تقارير اكتساب الزوار Traffic Acquisition report لتحديد أحدث مصادر الزيارات لكل جلسة وتحليلها بعمق.
- تطبيق الفلاتر والشرائح: استفد من خاصية الفلاتر لتحديد مصادر الزيارات الأكثر فعالية. وقم بإنشاء شرائح مخصصة لفصل المستخدمين الجدد عن الزوار العائدين وتحليل سلوك كل مجموعة بشكل منفصل.
- تحليل البيانات باستخدام Google BigQuery: استخدم Google BigQuery لتحليل البيانات الكبيرة واستكشاف الأنماط والاتجاهات في اكتساب المستخدمين والزوار، وقم بربط GA4 مع BigQuery لتحصيل رؤى أعمق وفهم أدق.
- الاستفادة من أدوات التحليل البصري: اعمل على استخدام أدوات مثل Google Data Studio لإنشاء لوحات معلومات تفاعلية تسهل عرض البيانات وفهمها.
- متابعة التحليلات الزمنية: قم بتحليل البيانات بمرور الوقت لفهم التغيرات في اكتساب المستخدمين والزوار. وحدد الفترات الزمنية التي تشهد زيادات أو انخفاضات في الزيارات واستكشف الأسباب الكامنة وراءها.
- التعاون مع الفريق التسويقي: شارك النتائج والتحليلات مع الفريق التسويقي لضمان توافق الاستراتيجيات وتحقيق الأهداف المشتركة.
- تجربة واختبار الاستراتيجيات: جرب استراتيجيات تسويقية مختلفة وقم بقياس تأثيرها على اكتساب المستخدمين والزوار.
في الختام، يمكن القول أن أهمية فهم الفرق بين اكتساب المستخدمين user acquisition واكتساب الزوار Traffic Acquisition في GA4 تتجلى في تحسين استراتيجيات التسويق وزيادة فعالية الحملات الإعلانية. ومن خلال تحليل دقيق لمصادر الزيارات وتفاعل المستخدمين، يمكن للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة تعزز من جاذبية موقعها وتجربة مستخدميها. وبالاستفادة من هذا الفهم المتعمق، يمكنك تحسين تحويلاتك وتحقيق أهدافك التسويقية بكفاءة أعلى.
