هناك مقولة شهيرة لبيل غيتس تقول المحتوى هو الملك. لذلك إذا أردت أن تتصدر الصفحات الأولى في محركات البحث وأن تحقق النجاح والشهرة في عالم الإنترنت، لا بد أن تمتلك استراتيجية محتوى فعالة ويكون لديك القدرة على التفاعل مع جمهورك وقياس نجاحاتك وإنجازاتك. سنستعرض في هذا المقال ما هي استراتيجية المحتوى content strategy وما هي الخطوات لاستراتيجية محتوى ناجحة؟
ماهي استراتيجية المحتوى؟
هي نوع من أنواع التسويق تهدف إلى جذب الناس إلى المواقع الإلكترونية أو المتاجر الإلكترونية أو قنوات التواصل الاجتماعي من خلال محتوى قيّم. وهي خطة لكتابة المحتوى ونشره وإدارته والترويج له، قد يكون المحتوى عبارة عن نص أو صور أو فيديو أو صوت. الهدف منها هو التأكد من أن كل المحتوى يتوافق مع الأهداف والمهمة العامة للشركة بحيث يحقق لموقعك المزيد من الزيارات والمشاهدات التي ترغب بها . حيث يعمل استراتيجيو المحتوى مع الكتّاب والمحررين والمصممين لإنشاء تقويم محتوى يحدد متى وأين سيتم نشر كل جزء من المحتوى.
9 خطوات لبناء وتطوير استراتيجية محتوى فعالة
لكي تضمن بناء محتوى قوي يحقق لموقعك الزيارات والمشاهدات التي ترغب بها. تابع معنا أهم الخطوات لبناء استراتيجية محتوى ناجحة :
1- تحديد الأهداف لاستراتيجية المحتوى
في البداية عليك معرفة ما هدفك الأساسي من تقديم المحتوى ولماذا تنشئ محتوى خاص بك
- هل سأبني محتوى؟
- كيف سأبني الجمهور؟
- ما هي قناة السوشال ميديا التي سأختارها؟
- لماذا أبني هذا الجمهور؟
- لزيادة الوعي بالعلامة التجارية أو إنشاء عملاء متوقعين أو جذب عملاء؟
- تحسين نتائج ترتيبك بالبحث؟
بمجرد الإجابة على هذه الأسئلة سيسهل عليك تحديد هدفك من كتابة المحتوى وتسويقه فعليك إذا أن تكون أهدافك واضحة ومحددة لكي تبدأ كخطوة ناجحة في طريق الحملة التسويقية.
2- حدد جمهورك المستهدف
من المعلوم أنه لن تحصل على نجاح أو شهرة لتسويق المحتوى إن لم تعرف من هو جمهورك المستهدف والخطوة الأولى لتحديد جمهورك هي بناء شخصية المشتري buyer persona التي تشمل جميع المعلومات الديموغرافية والنفسية المتعلقة بالعميل:
- ما هي اهتماماته.
- أين يسكن.
- كم عمره.
- طريقته في اتخاذ القرارات.
- ما الذي يتابعه على شبكة الإنترنت.
- مستواه العلمي.
يمكنك الحصول على معلومات قيمة عن طريق التحقق من أنواع المواقع التي يزورها عملاؤك المحتملون والمحتوى الذي يتعاملون معه. من خلال جوجل أناليتكس للمحتوى الذي يتفاعلون معه وكذلك عن طريق تمكين الخصائص الديمغرافية والاهتمامات في جوجل لأنواع المواقع التي يتفاعلون معها. عندما تفهم جمهورك المستهدف بشكل صحيح ستتمكن من الانتقال للخطوة التالية.
3- التركيز على المجال المتخصص به
عندما تركز على نوع المحتوى والعمل الذي تقدمه من خلال إنشاء محتوى متميز وفريد يقدم قيمة حقيقية للقراء حيث يمكنك إنشاء الصور والبودكاست ومقاطع الفيديو حسب الأهداف التي تريد تحقيقها. كل ما عليك فعله هو معرفة طبيعة المحتوى الذي يبحث عنه جمهورك وهناك أدوات تساعدك في ذلك مثل ahrefs, seemrush, google keyword planner.
4- تحليل المنافسين
يعتبر تحليل المنافسين المفتاح الرئيسي للتصدر في نتائج البحث. ما عليك إلا معرفة ما هي نقاط القوة والضعف لدى منافسيك والقيام بجمع معلومات عن الشركات المنافسة ومقارنة محتواك مع محتوى المنافسين واستغلال نقاط الضعف للتغلب عليهم. فعند قيامك بتلك الأمور تكون قدصنعت محتوى لائق متفوق على منافسيك. كما أن هناك أيضا عدة أدوات تساعدك في تحليل المنافسين منها أداة mention وgoogle alerts.
5- صناعة المحتوى المناسب
لكي يصبح موقعك متصدرا ذو قيمة فريدة، يجب أن تقوم بصناعة محتوى قيم لجمهورك المستهدف. بحيث تحذب الكثير من الأشخاص لقراءة محتواك والتفاعل معه، ويمكنك أن تعمل على كتابة محتوى جيد ومميز من خلال ثلاثة أمور إذا قمت بالتركيز عليها جيدا تكون قد صنعت محتوى لائق ومميز. وهي :
- اختيار الكلمات المفتاحية المناسبة: الكلمات المفتاحية من أكثر الوسائل التي تستلهم منها أفكارا لكتابة المحتوى، حيث تعرض لك ما يبحث عنه الجميع والعبارات المستهدفة التي يركزون عليها. فعلى سبيل المثال: إذا كان موقعك متخصص بالأنظمة الغذائية، مجرد بحث صغير سيعرض أكثر الكلمات التي يبحث عنها المستخدمون. بالإضافة إلى أنها تساعدك في اكتشاف النقص لبعض الكلمات التي يبحث عنها المستخدم بالتالي تكون قد قدمت لجمهورك ما يريده وأحرزت نتيجة وظهور متقدم في محركات البحث.
- اختيار المواضيع المهمة: بعد أن حددت الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها جمهورك حان الوقت لتختار المواضيع المناسبة. يجب عليك أن تبحث وتحلل ما يتابعه الجمهور باستمرار وما هي أكثر المواضيع أو الأمور المهمة التي تلفت انتباههم.
- مواكبة الأحداث الرائجة تريندز: الأحداث الجديدة دائما ما تشغل الناس وتتصدر محركات البحث. استكشف ما يبحث عنه العالم وابق دائما على اطلاع بالأحداث الرائجة التي تحدث من حولك وحاول استغلالها لصالح نشاطك أو علامتك التجارية، من خلال صناعة محتوى مرتبط بتلك الأحداث حتى تجذب انتباه جمهورك. ويمكنك استخدام أداة جوجل تريند في متابعة آخر الأخبار والأحداث الرائجة في أي بلد يوجد فيه جمهورك المستهدف.
6- وضع جدول زمني محدد ومنطقي
في تسويق المحتوى أنت بحاجة لتتبع المحتوى الخاص بك، حيث يساعدك تخطيط جدول المحتوى في إنتاج المحتوى بانتظام كما يساعدك في الاحتفاظ بسجل للمحتوى السابق. باستطاعتك استخدام جداول بيانات جوجل أو برنامج Asano أو trello لتتبع نشر المحتوى. عليك أن تفسم الجدول إلى أعمدة توضح فيها جمهورك المستهدف، مواضيع المحتوى، نوع المحتوى وشكله( مقالات، منشورات، فيدوهات…، تاريخ الإعداد والنشر).
7- الترويج للمحتوى
بعد أن قمت باتباع الخطوات السابقة بشكل صحيح عليك الترويج لمحتواك وذلك من خلال القنوات الرقمية ومنصات التواصل إليك بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك:
- ما القناة التي تولد أكبر عدد من التحويلات؟.
- ما هي القنوات التي يستخدمها المنافسون وكم مرة يقومون بالنشر؟.
- هل أركز على النص أم المرئيات؟.
كن حريصا عند توزيعك لمحتواك حاول أن تنشره بفترات معقولة كي تزيد من فرص رؤية الأشخاص المناسبين للمحتوى وتفاعلهم معه.
8- قم بقياس النتائج
إن قياس نتائجك لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك من أهم جوانب تطوير استراتيجية محتوى فعالة. عليك أن تعرف ما الذي أعجب جمهورك وما الذي لم يعجبهم فهناك مقاييس مهمة يجب عليك أن تفهمها منها:
- مقاييس الاستهلاك: هنا يمكنك جمع المعلومات عندما يشاهد الأشخاص المحتوى الخاص بك. ويمكنك الحصول على تلك البيانات من خلال الدخول إلى جوجل أناليتكس، ثم النقر فوق السلوك ثم محتوى الموقع ثم التنقل في المحتوى.
- مقاييس المشاركة الاجتماعية: تعد المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي مقياسا جيدا للحكم على مدى تفاعل جمهورك. يمكنك معرفة ذلك من خلال الدخول إلى جوجل أناليتكس، انقر فوق اكتساب ثم اجتماعي ثم نظرة عامة.
- القياسات الرئيسية: راقب أداء المحتوى الخاص بك جيدا وحدد المجالات التي يمكن تحسينها لجذب العملاء المحتملين ومنع المستخدمين من الانسحاب من مسار تحويل المبيعات.
- مقاييس المبيعات: عند أغلب الشركات يجب أن يؤدي إنشاء المحتوى إلى زيادة الإيرادات. ولكي تعرف مقدار الإيرادات التي حققها المحتوى: سجل الدخول إلى جوجل أناليتكس، انقر فوق السلوك ثم محتوى الموقع > كافة الصفحات سيظهر لك قائمة تتضمن page value يسمح لك هذا بتعيين قيمة لجزء من المحتوى.
“اقرأ الآن: ما هو التسويق الإلكتروني Digital Marketing”
9- الاستماع لآراء العملاء والجمهور لتطوير استراتيجية المحتوى
من المفيد جداً أن تستمع إلى عملائك وتتفاعل معهم بانتطام وان تطلب منهم ملاحظات واقتراحات بإمكانك أيضا أن تتحدث إلى أعضاء آخرين من موظفيك للحصول على فهم أفضل لاحتياجات عملائك بعد ذلك يمكنك بسهولة الوصول إلى عملائك والإجابة على ملاحظاتهم وأهمية آرائهم.
في الختام تعرفنا على استراتيجية المحتوى وأهم الخطوات المتبعة لتطوير استراتيجة محتوى فعالة، فهي الوسيلة الآمنة التي تجعل محتواك مميزا وتساعدك على زيادة حركة مرور موقعك وتصدرك في محركات البحث.
